Nouveau service de support d’urgence

1435082573_P-2-01Dès le 6 juillet 2015, dans le but d’améliorer la qualité de son service, Productions Zani est fier d’annoncer qu’il bonifiera son service en offrant à sa clientèle du soutien en cas d’urgence disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

En cas de problèmes, vous pourrez:

– Téléphoner au 819-415-1963 puis laisser un message vocal dans la boîte des « Urgences »

ou bien

– Remplir le formulaire de « Soutien technique » dans la section « Outils » de notre site Web www.productionszani.com

Vous recevrez une réponse dans l’heure suivante moyennant des frais de services supplémentaires. Pour le traitement des urgences, le taux horaire sera calculé au taux de 60 $/h ou à un taux de 100 $ pour les soirs (après ) et fins de semaine. Vous pouvez profiter d’un rabais en achetant une banque d’heures de services.

Pour les demandes normales, les clients pourront toujours utiliser le même numéro et laisser le message dans la boîte vocale et une personne les rappellera dans les jours suivants. Le coût sera facturé au client au tarif régulier (50 $/h) ou amputé au taux régulier dans la banque d’heures que le client aurait préalablement achetée.

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